Legalità sul bus. Start Romagna: nel 2025 controllati 350mila passeggeri

Start Romagna fa sapere di avere intensificato nell'ultimo anno gli sforzi per il controllo della legalità a bordo degli autobus, in particolare dei titoli di viaggio. I passeggeri controllati sono stati oltre 350.000 nel 2025, dato destinato ad incrementarsi significativamente nel 2026 grazie alla recente entrata in servizio di un nucleo interno di verificatori e facilitatori, in aggiunta al servizio esternalizzato.

Nuovo impulso è stato dato all’utilizzo dei rilievi fotografici per contrastare il fenomeno della dichiarazione di false generalità da parte di chi, sprovvisto di titolo di viaggio, si dica impossibilitato a fornire il documento d’identità, con il risultato che altre persone si trovino ad essere ingiustamente chiamate in causa nel dover dimostrare la loro estraneità al fatto. Nel 2025 i ricorsi per false generalità, cioè rigetto di verbali da parte di soggetti che si sono dichiarati estranei ai fatti contestati, sono stati 50.

In tali casi, come previsto dalla normativa vigente per l’attività di controllo, può essere appunto utilizzato il rilievo fotografico così da certificare le generalità del soggetto sanzionato. La foto viene collegata al verbale e, in caso di disconoscimento del verbale stesso, può essere utilizzata nell’iter di riscossione e a tutela della persona eventualmente e ingiustamente coinvolta. In presenza di minori l’iter prevede che la richiesta di visualizzazione dell’immagine sia presentata da chi esercita la potestà genitoriale. Start Romagna specifica di avere definito tutte le garanzie sul trattamento dei dati in base alle norme vigenti, presenti nella sezione privacy del sito web aziendale.

Start Romagna ha recentemente implementato molteplici modalità d’acquisto dei titoli di viaggio. Accanto alle biglietterie e alle rivendite autorizzate, alle App e alla modalità di acquisto a bordo con carte contactless di credito, debito, prepagate o virtualizzate, dal 2025 è stato introdotto Chat&Go, il sistema d’acquisto tramite WhatsApp per consentire a tutti di dotarsi facilmente del biglietto attraverso la chat sul proprio smartphone.