Contrasto al telemarketing, a Rimini un punto di ascolto per i cittadini

Nuove disposizioni in vista per contrastare il fenomeno del telemarketing aggressivo dal 19 di giugno. La novità più importante riguarda i contratti di luce e gas conclusi a seguito di contatti commerciali non richiesti dal consumatore. In presenza delle condizioni previste dalla normativa, tali contratti potranno essere considerati nulli, introducendo uno strumento di tutela concreto contro le attivazioni non richieste che negli ultimi anni hanno coinvolto migliaia di famiglie italiane.

L'Associazione Consumerismo Emilia-Romagna, sensibilizzando sul tema con incontri e attività promosse anche presso la Camera dei Deputati, portando all'attenzione della politica e delle istituzioni le criticità generate dal telemarketing selvaggio nel settore energetico e la necessità di introdurre strumenti più efficaci a tutela dei cittadini, ha supportato la creazione dei primi due punti territoriali dell'Emilia-Romagna, uno a Rimini e uno a Medicina (BO) supportati da  collegati al servizio nazionale "Contratto Nullo". Attraverso questi sportelli, i cittadini potranno ricevere informazioni, orientamento e supporto nella verifica della propria posizione contrattuale, valutando l'eventuale applicabilità delle nuove disposizioni previste dalla legge. A Rimini il punto d'informazione e annullamento promosso da Consumerismo sarà in via Tripoli 218, presso la sede dell'agenzia Utilities Dimension. 

"Per anni abbiamo assistito a situazioni in cui i consumatori si sono ritrovati con contratti mai realmente richiesti o sottoscritti senza una piena consapevolezza delle condizioni proposte", dichiara Marco Lupo, Delegato Consumerismo Emilia-Romagna. "Dal 19 giugno entra finalmente in vigore una norma che rafforza in maniera significativa la tutela dei cittadini. Il nostro obiettivo è fare in modo che questo diritto sia realmente conosciuto e utilizzabile, mettendo a disposizione punti territoriali in grado di orientare i consumatori verso gli strumenti previsti dalla nuova disciplina. Entro due mesi puntiamo ad avere un punto per provincia affiliato"