Volo dirottato a Bergamo. Famiglia riminese risarcita di 1.700 €

Viaggiare con bimbi piccoli al seguito già di per se non è semplice ma quando ci si mette anche il dirottamento dei voli diventa ancora più complicato. E’ quanto accaduto ad una famiglia riminese, con due gemelli di due anni, che proprio per comodità aveva deciso di partire ed arrivare all’aeroporto di casa.
“Avevano comprato andata e ritorno dal Fellini per Lampedusa – spiega alla trasmissione di Radio Icaro TEMPO REALE l’avvocato Cinzia Patrucco della Federconsumatori – e invece poco prima del ritorno il volo è stato dirottato su Bergamo con cambiamento d’orario d’arrivo. Il disservizio è stato portato a conoscenza del vettore aereo che però ha inizialmente chiamato in causa i tour operator ai quali aveva venduto il volo.”
Vista l’impossibilità ad ottenere qualcosa in fase stragiudiziale, la famiglia riminese ha deciso di tenere duro e di andare davanti al giudice di pace.
“E il giudice – spiega il legale – ha riconosciuto un risarcimento del danno di 1.700 euro. Una cifra cospicua per un episodio di questo tipo.”
A pagare dovrà essere il vettore e non i tour operator.
“Visto che la famiglia ha acquistato il volo attraverso un portale online – ricorda l’avvocato – il contraente era sicuramente il vettore aereo e noi lo abbiamo chiamato in causa. Il vettore a sua volta ha chiamato in causa i tour operator che sono rimasti contumaci. Ma in realtà sono fatti di poca importanza perché, come abbiamo spiegato al giudice, il viaggiatore è ignaro dei rapporti che intercorrono tra vettore aereo e tour operator.”
Resta il fatto che se la famiglia riminese si fosse arresa prima di arrivare davanti al giudice non sarebbe riuscita ad ottenere nulla.
“Le compagnie aeree – riconosce l’avvocato Patrucco – ci provano sempre a chiamarsi fuori da ogni responsabilità. Anche se esiste un regolamento comunitario che prevede che quando si verificano determinate circostanze il vettore aereo è obbligato a risarcire. Un motivo in più per non lasciar perdere quando accadono cose di questo tipo.”

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