Commissioni a carico utenti da parte di Start. Federconsumatori chiama l’Autority

Per l’acquisto e il rinnovo di biglietti e abbonamenti on line o tramite gli sportelli bancomat Start Romagna impone commissioni a carico del cliente. La denuncia arriva dalla Federconsumatori di Rimini i cui legali hanno inviato formale reclamo alla società di gestione del trasporto pubblico, segnalando una violazione del codice del consumo e chiedendo una modifica o una rimozione delle clausole incriminate. Start, spiega Federconsumatori, ha negato qualsiasi violazione sostenendo l’assoluta regolarità delle proprie previsioni contrattuali e non ha risposto alla proposta di un incontro avanzata dall’associazione. Una risposta che ha spinto Federconsumatori a chiedere l’intervento dell’Autorità Garante. Sarà quindi quest’ultima a pronunciarsi circa l’ammissibilità o meno della condotta di Start.