Federconsumatori attacca Enel Energia: bollette quintuplicate

L’AGCM, autorità garante della concorrenza e del mercato, ha avviato un procedimento nei confronti di Enel Energia. A riportarlo è Federconsumatori che più volte ha mosso segnalazioni a proposito di pratiche commerciali scorrette e aggressive da parte della società. 600 le denunce pervenute all’Autorità in cui si evidenzia che Enel Energia ha emesso, “in occasione dei cicli di fatturazione relativi al quadrimestre ottobre 2023 – gennaio 2024, bollette recanti un significativo incremento del prezzo delle forniture di gas e di energia elettrica rispetto alle bollette riferite allo stesso arco temporale nell’anno precedente” – riporta AGCM nella sua nota. Decine gli utenti che si sono rivolti agli sportelli di Federconsumatori Rimini per contestare bollette che risultano quadruplicate o quintuplicate rispetto al passato. “I numerosi cittadini che si sono rivolti ai nostri sportelli – prosegue l’associazione – dichiarano, spesso, di non aver ricevuto alcuna informazione preventiva, in forma scritta, dalla società. Questa grave carenza informativa, oltre a violare i più basilari diritti dei consumatori, ha impedito loro, di fatto, di poter esercitare il diritto di recesso, scegliendo un fornitore con condizioni e tariffe più vantaggiose. Un danno concreto e ingente, che ha coinvolto molti cittadini, per cui ora riteniamo doveroso che la società paghi le conseguenze“.
Federconsumatori si costituirà ad adiuvandum nel procedimento dell’AGCM. L’associazione punta il dito sulle società che praticano tariffe del tutto fuori mercato “mostrando il lato negativo e dannoso – spiega – di una completa liberalizzazione senza controllo che, fino ad oggi, in molti casi ha portato solo rincari e abusi“.