Soddisfazione per la firma del protocollo è stata espressa dalle associazioni artigiane: CNA, Confartigianato, Confesercenti e C.A.S.A ed anche dalle associazioni dei consumatori che sottolineano tuttavia le difficoltà che si sono incontrate per raggiungere l’accordo. Luca Zamagni della Federconsumatori di Rimini: